11月28日一大早,市政务服务中心大厅一楼西面的车辆违法处理中心窗口就排起了长龙,窗口民警和工作人员一边忙着解答群众的咨询,一边手把手的教群众使用“交管12123”手机APP办理业务,在新增设配置的2台“车辆违法查缴自助服务机”旁,违法处理中心主任张乃兰耐心的向群众讲解自助服务机的操作和使用方法······前来办理相关业务的柳女士高兴地说:“俺们可以根据自身需求,在新增设自助服务机上查询车辆违法、驾驶证扣分罚款等各种相关事项,真是太方便了!”

今年7月以来,市公安局交警大队充分发挥服务民生、促进经济社会发展的作用,把进一步应用先进科技、加快为民办事速度作为着力点,以实实在在的工作措施,促进改革发展。“交管12123”手机APP自助渠道网络应用、服务窗口新增设的“车辆违法查缴自助服务机”等等,让群众亲身体验到公安交管业务“掌上办、网上办”的高效与快捷,使服务效能和办事效率大幅提升,群众满意率和获得感大幅提高。

新泰广电融媒体中心记者 刘倩 通讯员 杨树 报道